Alliance Piscines Mâcon en Saône-et-Loire (71)

26/01/23

☆☆☆☆☆

Très bon accueil de la première prise de contact à la livraison de la piscine.

30/11/22

☆☆☆☆☆

Commercial très professionnel, Terrassier très bien, hydraulicien de même . Une équipe parfaite ! Nickel ! Je recommanderais .

15/11/22

☆☆☆☆☆

Des conseils clairs nous ont été formulés, nos choix ont été écoutés et appliqués. Parfait !

09/11/22

☆☆☆☆☆

très bon accueil à l'agence de ***, le commercial a été très disponible pour différentes questions.Chaque étape pour la mise en place du bassin s'est bien passée .

26/10/22

☆☆☆☆☆

Beau travail, tous les corps des métiers à l'écoute et sympa

30/08/22

☆☆☆☆☆

Responsable d'agence sérieux, humain, qui connaît son travail.
Le matériel est de bonne qualité

10/08/22

☆☆☆☆☆

Bons conseils, rapidité des travaux, choix des coques

09/07/22

☆☆☆☆☆

côté commercial : clair et precis avec analyse besoins carrée et adaptée + presence tout au long du process - côté suivi : exceptionnel, réactivité pour faisabilité et mise en oeuvre tres pro - on recommande 100%

07/07/22

☆☆☆☆☆

De Bon conseil et une équipe très professionnelle, je recommande

24/06/22

☆☆☆☆☆

Bonne équipe

21/06/22

☆☆☆☆☆

Bonjour, de la prise de RDV avec le commercial à la pose du bassin, nous n'avons que du positif. Je recommande le groupe Alliance pour le sérieux apporté pour l'ensemble et la finition de ce projet au combien apprécié de toute la famille et de nos proches.

18/06/22

☆☆☆☆☆

Satisfait de la rapidité d’exécution et du bon travail des intervenants choisis pour l’installation, très satisfait de Mr Lacharme pour ça disponibilité et son professionnalisme. Je recommande fortement

17/06/22

☆☆☆☆☆

nous avons eu des moments difficiles pour la realisation de notre projet pb de livraison de la piscine de la bache a barres et de la mise en service l'agent d'alliance du bureau de Macon a finalement compris notre detresse et fait le necessaire pour que cela se finisse bien

08/06/22

☆☆☆☆☆

vendeur serieux ainsi que les instalateurs competant

02/06/22

☆☆☆☆☆

Bonne organisation et artisans de qualité.

07/05/22

☆☆☆☆☆

Très satisfaits de la relation commerciale que nous avons eu avec Mr ***, agence de MACON. Pose de la piscine au jour prévu, équipe d'installateurs compétents. Nous attendons encore quelques jours de soleil pour en profiter enfin !!! A voir, dans le temps.....

29/04/22

☆☆☆☆☆

Bonjour, je vais décrire plutôt pourquoi je suis insatisfaite. Le bassin a été livré le 22/04 comme prévu mais c’est tout. Le terrassier est intervenu le même jour donc le terrain n’était pas préparé pour accueillir le bassin. Les hydrolyciens ont assurés leurs branchements et tout est resté en plan

28/04/22

☆☆☆☆☆

Le conseil excellent.

20/04/22

☆☆☆☆☆

Ravis d’avoir travaillé avec vous, délai respecté sauf pour le robot que nous attendons toujours, bon travail et résultat superbe ,
Merci

06/04/22

☆☆☆☆☆

,,,

10/03/22

☆☆☆☆☆

commercial très pro et à l’écoute

09/03/22

☆☆☆☆☆

Agence Alliance Piscines Mâcon très professionnelle. Excellents conseils reçus lors de la réalisation du devis. Calendrier des travaux respecté au jour près. Prestataires externes très sérieux. Equipes très sympas. Un tout petit bémol: livraison de la bâche de sécurité avec 2 semaines de retard.

25/02/22

☆☆☆☆☆

Jusque là tout c'est bien passé. A voir dans le temps...

29/01/22

☆☆☆☆☆

Une première visite commerciale non "agressive"
Le temps de la réflexion
Équipes techniques et intervenants sympathique et compétents
Que tous les chantiers se déroulent comme ça ! On attends plus que le printemps pour profiter de la baignade ! Et on verra dans la durée

06/01/22

☆☆☆☆☆

un travail propre et bien fait

06/12/21

☆☆☆☆☆

mieux organiser le lien entre les différentes personnes

26/11/21

☆☆☆☆☆

CONFORME

24/11/21

☆☆☆☆☆

Techniciens (pelleteur et hydrolicien) au TOP
En revanche, démarche commerciale globale pas parfaite...

02/11/21

☆☆☆☆☆

Des insatisfactions au niveau de l'hydraulicien (raccord et explications du fonctionnement de la pompe) et le raccord de la coque avec des clous tout autour. Piscine à ce jour non bâchée et bâche à barre non installée.

07/10/21

☆☆☆☆☆

Le fait de devoir traité avec les artisans n est pas toujours facile , surtout pour les paiements , factures ....

15/09/21

☆☆☆☆☆

Non satisfait de la prestation ALLIANCE, vendue comme "un pack tout compris", mais en fait sous traité pour terrassement et pose, hydrolique et électricité, ...
+ erreur dans la pose = bassin hors d'usage qui a dû être changé.
Pas de RV direct avec le prestataire local suite à ce problème = mail

14/09/21

☆☆☆☆☆

Très contente du travail fait et pose de piscine bien assurée par contre pas assez d’explications pour l’utilisation de la pompe pour les produits

14/09/21

☆☆☆☆☆

Très professionnel conseils très pertinents excellents prestataires
Très belles réalisation

14/09/21

☆☆☆☆☆

pas assez de place pour justifier mais nous sommes très mitigé surtout sur l'après vente. Nous avons signalé un problème au commercial qui ne nous a jamais rappelé.

13/09/21

☆☆☆☆☆

Le vendeur est très bien, il a été de bon conseils dans l'ensemble, par contre votre manuel de pose est pas assez détaillé, du coup coût supplémentaire pour évacuer la terre et coût supplémentaire pour le gravier passer beaucoup trop de gravier (coût estimé à ***euros gravier + matériel + temps)!!

05/09/21

☆☆☆☆☆

Les services de l'hydraulicien ont été satisfaisants mais ses ouvriers ont fait un travail bâclé en ce qui concerne la pose des margelles

31/08/21

☆☆☆☆☆

Nous avons été satisfait des explications du commercial pour nous vendre la piscine.
La livraison de la piscine a eu 15 jours de retard ce que nous avons appris seulement 72 heures avant.
A part la livraison du bac rien n'est suivi pendant les travaux et surtout pas la conformité de l'installation

29/08/21

☆☆☆☆☆

Bonjour pour instant je ne suis pas satisfait de la coque pour la raison suivante la peinture se décolle et en espérant que votre Sav soit de qualité une fois le travail fini je pourrais être satisfait cordialement

29/08/21

☆☆☆☆☆

La pompe livrée ne correspond pas à celle prévue dans le devis L'installation de la piscine a été faite à la va vite ce qui a entraîner des fuites au niveau d'un skimmer. . Les vannes n'ont pas été serrées quand on a voulu mettre en route la pompe, pas moyen de l'amorcer ....

Bonjour,
Nous sommes désolés pour le changement de modèle de pompe mais étant en rupture de la pompe initialement prévue, au vu du contexte actuel, nous l’avons remplacé par une autre équivalente.
Il arrive de temps en temps qu’il y est des petits soucis de fuites dû aux joints qui s’assouplissent avec les premières utilisations mais l’hydraulicien est intervenu pour tout remettre comme il faut. Merci à vous

29/08/21

☆☆☆☆☆

Pas satisfait du tout du déroulement des travaux.

Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés de lire votre insatisfaction. Nous avons eu plusieurs jours de retard sur la livraison mais plusieurs gestes commerciaux ont été accordé afin de compenser ce désagrément. Le commercial a toujours été présent afin de faire le maximum pour votre satisfaction. Merci à vous

20/05/21

☆☆☆☆☆

Les commerciaux ne précise pas des éléments essentiels dont par exemple le faite de vendre des coques sans faire et parler de la ceinture autour de la coque un peu déçu le fait de vendre pour vendre

30/04/21

☆☆☆☆☆

Prestation très sérieuse et en toute convivialité
Tout s’est déroulé comme prévu
Un peu de retard néanmoins pour les accessoires

16/04/21

☆☆☆☆☆

Ras

10/04/21

☆☆☆☆☆

Bonne

09/04/21

☆☆☆☆☆

Nous avons bien eu toutes les explications jusqu'a la signature du bon de commande, ensuite c'était plus compliqué. il faut plus de conseil sur l'implantation.

05/04/21

☆☆☆☆☆

nous avons choisi une piscine pret a plonger. Alliance piscine très a l écoute délais et prix bien respectés .Les entreprises intervenantes très professionnelles nous sommes très sastisfaits de notre choix bien suivit et conseillé depuis le debut du projet jusqu'a la fin merci

04/04/21

☆☆☆☆☆

Je suis pas satisfait,car quand j'ai commandé ma piscine,on a jamais voulu m'enlever la bâche a barres du pack .la je viens de la revendre et j'ai perdu un tiers du prix.j'avais un robot de compris dans le pack queJe verrais sûrement jamais arriver.

Monsieur,
C’est avec regret que nous lisons votre évaluation et votre insatisfaction.
Pourtant selon les points de votre mécontentement, concernant la bâche à barres, cela faisait partie d’une offre « bâche à barres offerte », elle était donc gratuite et la revente de celle-ci ne peut vous apporter que du plus.
Et en ce qui concerne le robot cela est indépendamment de notre volonté, mais notre fournisseur a pris beaucoup de retard sur la livraison de ces fournitures, mais il n’en reste néanmoins sûr que vous aurez votre robot.
Nous restons à votre disposition.

25/03/21

☆☆☆☆☆

Globalement satisfait; cependant le commercial et l'hydrolicien étaient relativement débordés lors de la livraison de la coque et lors de la mise en service qu'ils ont manqué de temps pour donner des explications précises quant au fonctionnement et à l'entretien de la piscine

18/03/21

☆☆☆☆☆

Moyennement satisfait , manque un suivis régulier au niveau des travaux à prévoir pour la piscine , le commercial devrais organiser une sorte de réunion avec les acteurs principaux concernant les travaux à effectuer
J’ai due faire face aussi à un problème de facturation concernant le solde

10/03/21

☆☆☆☆☆

Je suis satisfait de la piscine et de ses équipements seul point négatif la bâche à barre ainsi que le robot de piscine ne sont pas livrés en même tant que le bac dommage j’aurais préféré tout recevoir le même jour

18/02/21

☆☆☆☆☆

Je suis satisfait sur la mise en place de la piscine. Par contre, avec les sociétés qui interviennent, il est très difficile de s’accorder sur d’autres points qui sortent de la prestation payante. À ce jour, Aliance Piscine est silencieux

05/12/20

☆☆☆☆☆

Très bonne expérience avec alliance piscine.
Tout c'est très bien passé.
Je mets 4 étoiles car j'attends de voir comment va vieillir la piscine.

03/11/20

☆☆☆☆☆

Je suis satisfait, mais il faudrait suivre les travaux jusqu'à la fin du chantier globale,pour le suivi des artisans.
Une rencontre pour livraison total du chantier serais bien avec la verification du bassin.

10/09/20

☆☆☆☆☆

Merci au commercial de *** qui est très un très bon conseillers.

28/08/20

☆☆☆☆☆

Equipe super sympathique, simple, très arrangeante et efficace. Commercial de très bon conseil, réactif et disponible. Prestataires pour les travaux au top, en bref on est hyper satisfaits

28/08/20

☆☆☆☆☆

Disposer de conseiller respectueux et compétent

27/08/20

☆☆☆☆☆

1er contact plutot bon puis cela se degrade . 3 semaines avant la livraison prevue de la piscine j'apelle le commercial pour les modalites: repondeur . je laisse passer une semaine et rapelle : la messagerie m'indique que l'interresse est en conge pour 15 jours ( nous sommes mi-juillet en pleine sai

25/08/20

☆☆☆☆☆

A ce jour nous n avons pas reçu la bâche à bulle ainsi que le moteur pour les bulles dans la piscine. Ils ont oublié de nous programmer la pose des margelles donc nous attendons prévu normalement la semaine prochaine . Nous avons nettoyé toutes la piscine et enlevé au moin 8 poignées de cailloux.

22/05/20

☆☆☆☆☆

Satisfait du produit par contre coque posé mais aucun branchement à ce jour il nous faut encore attendre 5 jours , vu la météo de ses jours la piscine est a moitié pleine avec buse non raccordé et piscine étanpé pour pas quel se déforme.
Mais par contre chèque déposé en banque

12/03/20

☆☆☆☆☆

Pourquoi limiter en nombre de caractère le commentaire ?!! Globalement rien à redire mais quelques petites pistes d'amélioration malgré tout pour atteindre la perfection...

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