B.D.H LUNEL

Tout c'est très bien déroulé, de la demande de renseignements au début de notre projet jusqu'à la pose finale. Le timing a été respecté, et les différents intervenants ont été ponctuels, à l'écoute, professionnels.

+ La livraison et l'installation se sont déroulés de manière nominale. Les personnels engagés dans la réalisation ont été très professionnels et efficace. Le SAV a aussi été réactif lorsqu'il a s'agit remplacer l'eclairage LED \n- tranchée laissée en l'état par l'équipe. Comblée par le client

Beaucoup de problèmes qui seraient trop long a décrire.\nBonne équipe de poseurs et techniciens mais un grand manque de communication.

Projet mené dans les délais et avec un grand professionnalisme. \n\nNous sommes très satisfaits de l’installation et des différents intervenants.

Installation en temps et en heure .

jolie coque ! pas assez de recul pour en parler

Je ne suis pas satisfait. \nPremière raison : la livraison s'est faite avec 2 heures de retard, ce qui n'a pas permis de terminer l'installation dans la journée. Cela a décalé toute la planification.\nDeuxième raison : la profondeur sur bon de commande est de 146 cm, en réalité 150 cm.

L'entreprise a été assez rapide vu le mauvais temps "la pluie" mais nous avons pensé que logiquement la préparation après le terrassement , du fond en dessous de la piscine aurait du se faire mieux avant l'arrivée de la piscine cela a été baclé ! dommage .

Très sérieux et très bon suivi

Au moins un des jets d'hydromassage ne fonctionne pas d'autres paraissent avoir un débit anormalement faible.
La pose a été faite dans le souci de la terminer au plus vite négligeant le travail du prochain intervenant. Manque de sérieux à beaucoup de niveaux. Manque de réflexion et d'intelligence pour s'adapter à la situation présente (type de piscine fitness, type de local technique...) Une première livraison très incomplète du matériel technique a compliqué la pose et mis en évidence l'incompétence de certains. Aujourd'hui 11 septembre il manque encore la bâche à barres. Nombres de petites choses mal faites sont des soucis pour demain.

bon materiel, un point a ameliorer est la partie mise en service ou il faudrait expliquer plus en detail les réglages des appareils et produits à utiliser. il faudrait idéalement fournir un notice détaillée d'utilisation.

Très bon techniciens mais 10 jours entre pose et mise en place filtration... Un peu long... Prestataires débordés ?

1ere prise de contact avec le commercial très rapide et très efficace. Delais de début des travaux très raisonnables en pleine saison. Puis ensuite chantier parfait où tout s'est très bien enchainé

Prestation de bonne qualité dans les délais convenus

Prestation globale très satisfaisante.
Difficile à ce jour de préjuger de la qualité de la coque et de sa durabilité mais les autres services (terrassement, pose, filtration) ont été parfaits et les délais très courts (hyméo Mauguio)

Le chantier de la piscine ne s'est pas déroulé comme prévu. Les équipes ont fait preuve d'un manque de professionnalisme était ce jou il y a encore trop de défauts sur la piscine ( pente des margelles, caillebotis raye, ceinture réalisée sous la pluie etc

Piscine compact répondant au attente en terme d’esthétique. A voir à l'usage lors des 1ers bains.

Excellent

Travaux non finis .
Ceux qui on fait le ciment autour piscine pour les margelles l'ont prépare devant chez moi sans bâche (ala différence du paysagiste pour socle abri de jardin ) malgré un nettoyage c est resté sale.

Prestataire tès professionnel et disponible.

bien dans l'ensemble - délai un peu plus long que prévu initialement.
Défaut matériel constaté : perche balai télescopique très fragile mécanisme de raccordement des tuyaux peu performant

Pour la coque livraison très bien, pour la qualité de la piscine, c'est trop tôt. L'installation je suis déçu. La société *** est sans doute faite pour des gros chantiers mais pas pour de la rénovation, les intervenants sont tous indépendants, leurs objectifs c'est d'aller très vite, ce qui ne donne pas l'impression de qualité. Attention pour *** l'installation s'arrête à la ceinture béton et pose des margelles même si ils ont démoli votre terrasse.

Entreprise très sérieuse.Travail soigné.Respect des délais.
Équipe très sympathique.

La promesse d'une construction en 15j a été respectée. Les intervenants étaient efficaces, compétents et courtois, les échanges constructifs.
Seule l'explication complète de la mise en route, bien que très bien faite, est peut-être un peu dense et rapide en une seule fois, une prise de notes auraient été souhaitables car le lendemain certaines explications sont oubliées.
Par ailleurs, une explication de la remise en état de la pelouse aurait été la bienvenue!

Je trouve dommage que la piscine ne soit pas parfaitement rectangulaire un petit décroché de quelques cm au 3/4 de la piscine. Pas top pour la pose de margelles ou lames composites.

Service impeccable qualité des intervenants aima ilote et professionnalisme

Bonnes prestations.

Piscine installée à la date fixée , c'est rare. Chantier propre et personnel compétent et sympathique.

Pose et materiel tres bien par contre commercial peu scrupuleux sur le respect des regles d urbanisme. Optique principale vendre à n'importe quel prix c'est un peu dommage....cela m'a couté un terrassement en plus, à ma charge et un jardin devasté pendant 2 mois.

Très satisfaite des prestations, sérieux et très professionnels

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Bonne prestation, chantier terrassement ok, mais trop peu de temps pour le chantier pose de la coque piscine ( 1 jour ) ,
Relation difficile par la suite avec votre commercial suite aux mauvais conseils donnés pour l achat d un robot Dolphin

Bon commercial chez Hymeo.
Chantier très moyen.

A l'instant je ne peux rien dire sur la qualité de la piscine, c'est trop tôt. Mais à ce jour la premiere marche (la plus grosse) s'enfonce quand on marche dessus ce qui ne donne pas l'impression de qualité. Je sais que ce n'est que du gravier manquant en dessous.Hymeo me dit que c'est normal, certes, mais ça n'est pas signe de qualité d'avoir une marche qui s'enfonce.

Après consultation de l'installateur, le chantier s'est parfaitement déroulé et nous confirmons qu'il sagit simplement de l'effet trés limité (quelques millimètres)dû à la souplesse naturelle de la structure de la coque polyester au niveau de cette marche. Bonne baignade

bon niveau de service

Je suis déçu sur la finition du chantier.

parfait r a s

Satisfait pour l'ensemble de la prestation fournie et de la compétence des intervenants.