ECOLEO

Aucun problème,tous c'est bien passé.
Merci.

Délai respecté et terrassier au top malgré l'arrivée d'une piscine avec défaut. Report pose piscine de 20 jours sinon le reste RAS.

Achat d'une coque kryptonike 10.
Livrée et posée déformée avec des trous percés en peu partout sur la lèvre de travail ce qui a entrainé l'apparition de rouille.

Plutôt déçu de la prestation globale bien que cohérente dans son ensemble.
Commercial joignable, technicien moyen et mise en service qui devait durer 2 h et qui s'est déroulée en plus de 8h00...
Moyennement satisfait. Je ne recommanderais pas Alliance PISCINES.

Délai respecté, intervenants et commercial très professionnel. RAS

Commercial, à l'écoute du client, très agréable, sait bien conseillé.
1et technicien à l'installation un peu à l'Ouest, d'ailleurs notre installation est à refaire.
Heureusement qu'un technicien plus performant est venu vérifier notre installation. Je le remercie de son honnêteté.

Une prestation mitigée : mise en place de la piscine compliquée , problème de bouche de skimmer du à une mauvaise information et un nettoyage du bassin trop tardif 2 semaines après. Résultat des tâches sont apparues sur la coque . En espérant pouvoir les enlever .

Bonjour.
Très content du terrassement et de la réalisation de la ceinture périphérique.
Un peu moins content de la piscine par elle-même : entourage du spot fortement de travers (signalé sur rapport d'instal) et surtout, pas de visite du commercial sur le chantier pour voir si tout c'est bien passé.

RAS

Travail soigné - Personnel agréable - Prestations réussies

Très bonne expérience du début à la fin du chantier. Du terrassement à la mise en route de la filtration. Personnel très agréables et compétents. Petit bémol, deux petites erreurs de chiffrage du représentant lors du devis. Celles-ci ont entraînés une augmentation de la facture du terrassier.

Ras

Service très bien

La filtration de la piscine n'est toujours pas en service. Régulateur de Ph n'a JAMAIS fonctionné. Pas de nouvelle du SAV. Alliance nous renvoi toujours vers le SAV. Ne fait pas du tout de suivi et de relais avec le SAV. DOMMAGE

S.A.V à revoir, réponse au bout d'un mois aprés plusieurs relances

Respect des délais, livraison du bassin réussi malgré l accès à mon terrain.. Travaille de professionnel.. 💪👍

Pose de la piscine et finition durée 2 jours mais déçu car 1 semaine d'écart entre les 2 jours !! Sinon le service technique qui ne répond jamais au téléphone et la personne te prend de haut et j'appelle pour une fuite de PH et te tiens tête que c'est de l'eau donc technicien venu que 10 jours après

Monsieur,
Nous sommes vraiment navrés de ces désagréments.
Nous espérons que tout fonctionne bien maintenant.
Bien cordialement.

Très déçu pour 3 raisons
1. Livraison d'une coque grise à la place d'une bleue.
2. Lors de la livraison, la coque a tapé et en dommage notre toiture. Dégâts remboursés
3. Pompe filtre livrée différente de celle du bon de commande. Plus bruyante et moins chère. Speck Babu à la place de Hayward.

Aussi bien l entreprise qui à effectué le terrassement,que le chauffeur qui à déposé la coque et l hydraulicien ont tous réalisé un travail parfait.

Impossible de répondre par des réponses directes il faudrait commenteer

- un manque de conseil pour choisir l emplacement de la piscine
- explication trop rapide de la mise en service de celle ci
- la couleur de la coque ne correspond pas a nos attentes (gris limite blanc) vraiment déçu