ALLIANCE PISCINES GARD

Marque sérieuse, commerciaux efficaces, piscines de très bonne facture et installation à la date planifiée dès le premier contact. Equipe d'installateurs super opérationnelle.\nJe recommande.

Un commercial au top, qui a répondu à toutes mes questions, mes doutes, mais également m’a fourni de bons conseils.

Lors de la démarche et du devis le suivi a été rapide, en revanche manque de retour d’information pour l’installation et retard de livraison d’une semaine sur le délai annoncé. Nous avons dû contacter à plusieurs reprises le commercial et le poseur

Sympathique, professionnel, rapide et efficace

Rien à dire sur l'installation Livraison ok, mise en place de la piscine et la mise en eau ok .\njuste une choses il serai bien de fournir un Kit de démarrage en produit pour la mise en eau .

4 etoiles car il manque de precision sur lentretien de la piscine... 1ere piscine de notre vie compliquer a tout comprendre d'un seul coup .. surtout pour les dosages. Pose rapide et bien faite ; conforme a notre demande; *** tres professionel;***(commercial) à lécoute et réactif

Bonjour \nje suis satisfait de la prise en compte et du délai de la livraison de la piscine ainsi que de sa mise en place par le terrassier. \npar contre aucun suivi ni aucun coup de la part du commercial qui une fois la piscine vendu est complètement désintéressé et payement du soldes au transporteur

équipe a l’écoute,du commercial disponible,au technicien monteur qui partage ses connaissances et est de bon conseil ( la ou *** passe les problèmes trépassent)\nmise en service effectuée a la date convenue

Commercial disponible, conseils personnalisés

Equipe d'intervention: efficace et sympathique, respectueuse des délais, conseils annexes pertinents.

Prestation médiocre au vu des nombreux déboires que nous avons traversés. Livraison piscine le 01/04/16, utilisation possible deux mois plus tard après 4 interventions, dues à 3 fuites différentes. Aucune compensation ou proposition commerciale pour indemniser les désagréments subis (interruption de vacances, disponibilités professionnelles à prévoir, pour assurer les multiples rendez vous pour réparations, perte en eau importante due aux fuites et aux 2 vidanges de piscine). N'avons eu affaire qu'aux prestataires sous traitant, aucun technicien d'Alliance ne s'est déplacé, ce qui aurait permis de diagnostiquer les fuites plus rapidement. Ils n'ont pas le sens du commerce, un geste commercial aurait été apprécié à titre de dédommagement.

Terrassement et livraison piscine satisfaisant.
Quant à la mise à service, piscine livrée le 19 Mai, sommes le 24 et toujours pas de mise en service. Par contre l'encaissement lui a été immédiat . J'espère pouvoir me baigner avant que l'eau devienne verte !!!!
Je constate que la réactivité n est pas au rendez vous c'est dommage
Cordialement

Après remplissage nous avons constaté une différence de dénivelé de 2,5cm. Le terrassier est revenu le jour suivant et a corrigé la situation. Je pense que si le chauffeur du camion-grue avait été moins pressé de repartir le jour de la livraison nous aurions pu éviter ce désagrément.
Le rebord de ma coque présente de nombreux défauts sur le rebord. L'un des cois est carrément ouvert sur 2cm. Tous seront camouflés par les margelles. On m'a assuré que ce n'était pas grave. J'ai malgré tout pris des photos de toutes ces malfaçons.

très professionnel