ALLIANCE PISCINES GARD

Pas assez de contact entre la signature du contrat et la livraison de la coque

Commande en mai , livraison en juillet .2 jours complet de travaux , début le jeudi , mise en route et baignade le samedi midi .Le seul problème , la couleur de la bâche à barre , commandée gris foncé , reçu grise clair .les couleurs sont différentes du catalogue .il faut des échantillons !!

Très bon produit, très serieux très compétitif et compétents, personnels agréable à votre écoute .\nRavis de ma piscine. Merci

Service commercial parfait \nService terrassement *** parfait \nService livraison pas synchro\nManque la bache de protection\nAppareil production ph avec fuite j ai désactivé

Pas facile de faire la pose et la mise en service d'une piscine quand ce n'est pas votre métier.... Il vous faudrait avoir un service téléphonique avec visio ou de pose avec une équipe sur le terrain ??? \n\nLes plans de réservations pour la fosse sont faux

Qualité / Serieux / Tarifs / Conseils

Une commerciale a l écoute et professionnelle

Tout c est bien passé malgré le covid\néquipe de pose très bien\npar contre vraiment déçu de la qualité des margelles !!!!\nmal finie pleine d éclats

Des prestations optimales du début du projet à la fin.\nRespect des délais,\nÉquipe sympathique et efficace.\nA recommander absolument.

***

Très content, tout c’est très bien passé! Exactement ce que je voulais et ce qui était prévu ! Travail propre et soigné de l’ensemble des collaborateurs ! Je recommande

Tres bien guidé par notre commercial *** !!! \nPiscine parfaite , à la hauteur de nos attentes . \n\nConstruction très rapide .

Nous sommes moyennement satisfaits :le contact avec le commercial dAlliances Piscines a été excellent (ce qui a orienté notre choix), mais la prestation de la société de terrassement n’a pas été satisfaisante, peu de soins, piscine non protégée et ceinture à refaire, trop étroite pour pose margelles

Aucune passerelle entre le commerce et le pisciniste. " pas de problème on peu le faire" " impossible on ne sait pas faire"

rien a dire

(+)\nEquipes commerciale et technique très sympathiques\nProduits semblent être de qualité\nCorrespond aux attentes initiales et à la commande\n\n(-)\nPeu/pas de suivi commercial dès lors que la commande est signée\nPas de suivi post pose (piscine cintrée sur un côté)

Rien à dire tout a été bien mené du projet à l'installation de la piscine.

Bonjour j’ai été ravi de choisir alliance piscine car la personne que j’ai eu à été très sympathique il à été clair et surtout nous a bien expliqué le fonctionnement de la piscine,de plus le tarif était correct petit bémol tout n est pas compris dans le tarif

Tres bon commercial ( Merci ***) qui a su répondre à toute nos question un vrai professionnalisme et à l ecoute et très présent meme apres l installation assure un bon suivi merci travaille parfait

Marque sérieuse, commerciaux efficaces, piscines de très bonne facture et installation à la date planifiée dès le premier contact. Equipe d'installateurs super opérationnelle.\nJe recommande.

Un commercial au top, qui a répondu à toutes mes questions, mes doutes, mais également m’a fourni de bons conseils.

Lors de la démarche et du devis le suivi a été rapide, en revanche manque de retour d’information pour l’installation et retard de livraison d’une semaine sur le délai annoncé. Nous avons dû contacter à plusieurs reprises le commercial et le poseur

Sympathique, professionnel, rapide et efficace

Rien à dire sur l'installation Livraison ok, mise en place de la piscine et la mise en eau ok .\njuste une choses il serai bien de fournir un Kit de démarrage en produit pour la mise en eau .

4 etoiles car il manque de precision sur lentretien de la piscine... 1ere piscine de notre vie compliquer a tout comprendre d'un seul coup .. surtout pour les dosages. Pose rapide et bien faite ; conforme a notre demande; *** tres professionel;***(commercial) à lécoute et réactif

Bonjour \nje suis satisfait de la prise en compte et du délai de la livraison de la piscine ainsi que de sa mise en place par le terrassier. \npar contre aucun suivi ni aucun coup de la part du commercial qui une fois la piscine vendu est complètement désintéressé et payement du soldes au transporteur

équipe a l’écoute,du commercial disponible,au technicien monteur qui partage ses connaissances et est de bon conseil ( la ou *** passe les problèmes trépassent)\nmise en service effectuée a la date convenue

Commercial disponible, conseils personnalisés

Equipe d'intervention: efficace et sympathique, respectueuse des délais, conseils annexes pertinents.

Prestation médiocre au vu des nombreux déboires que nous avons traversés. Livraison piscine le 01/04/16, utilisation possible deux mois plus tard après 4 interventions, dues à 3 fuites différentes. Aucune compensation ou proposition commerciale pour indemniser les désagréments subis (interruption de vacances, disponibilités professionnelles à prévoir, pour assurer les multiples rendez vous pour réparations, perte en eau importante due aux fuites et aux 2 vidanges de piscine). N'avons eu affaire qu'aux prestataires sous traitant, aucun technicien d'Alliance ne s'est déplacé, ce qui aurait permis de diagnostiquer les fuites plus rapidement. Ils n'ont pas le sens du commerce, un geste commercial aurait été apprécié à titre de dédommagement.

Terrassement et livraison piscine satisfaisant.
Quant à la mise à service, piscine livrée le 19 Mai, sommes le 24 et toujours pas de mise en service. Par contre l'encaissement lui a été immédiat . J'espère pouvoir me baigner avant que l'eau devienne verte !!!!
Je constate que la réactivité n est pas au rendez vous c'est dommage
Cordialement

Après remplissage nous avons constaté une différence de dénivelé de 2,5cm. Le terrassier est revenu le jour suivant et a corrigé la situation. Je pense que si le chauffeur du camion-grue avait été moins pressé de repartir le jour de la livraison nous aurions pu éviter ce désagrément.
Le rebord de ma coque présente de nombreux défauts sur le rebord. L'un des cois est carrément ouvert sur 2cm. Tous seront camouflés par les margelles. On m'a assuré que ce n'était pas grave. J'ai malgré tout pris des photos de toutes ces malfaçons.

très professionnel