ALLIANCE PISCINES GARD

Commercial disponible, conseils personnalisés

Equipe d'intervention: efficace et sympathique, respectueuse des délais, conseils annexes pertinents.

Prestation médiocre au vu des nombreux déboires que nous avons traversés. Livraison piscine le 01/04/16, utilisation possible deux mois plus tard après 4 interventions, dues à 3 fuites différentes. Aucune compensation ou proposition commerciale pour indemniser les désagréments subis (interruption de vacances, disponibilités professionnelles à prévoir, pour assurer les multiples rendez vous pour réparations, perte en eau importante due aux fuites et aux 2 vidanges de piscine). N'avons eu affaire qu'aux prestataires sous traitant, aucun technicien d'Alliance ne s'est déplacé, ce qui aurait permis de diagnostiquer les fuites plus rapidement. Ils n'ont pas le sens du commerce, un geste commercial aurait été apprécié à titre de dédommagement.

Terrassement et livraison piscine satisfaisant.
Quant à la mise à service, piscine livrée le 19 Mai, sommes le 24 et toujours pas de mise en service. Par contre l'encaissement lui a été immédiat . J'espère pouvoir me baigner avant que l'eau devienne verte !!!!
Je constate que la réactivité n est pas au rendez vous c'est dommage
Cordialement

Après remplissage nous avons constaté une différence de dénivelé de 2,5cm. Le terrassier est revenu le jour suivant et a corrigé la situation. Je pense que si le chauffeur du camion-grue avait été moins pressé de repartir le jour de la livraison nous aurions pu éviter ce désagrément.
Le rebord de ma coque présente de nombreux défauts sur le rebord. L'un des cois est carrément ouvert sur 2cm. Tous seront camouflés par les margelles. On m'a assuré que ce n'était pas grave. J'ai malgré tout pris des photos de toutes ces malfaçons.

très professionnel